Conditions générales de Vente (CGV) de Créa’Brut

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Créa’Brut et le client. Elles s’appliquent à toutes les ventes de produits sur le site www.creabrut-design.com.

2. Acceptation des CGV

En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits sur le site. Créa’Brut s’efforce de fournir des descriptions précises.

4. Commande

Le client passe commande via le site www.creabrut-design.com. La commande se valide après paiement.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison s’ajoutent lors de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via des services sécurisés. Nous cryptons les données de paiement pour garantir la sécurité.

7. Livraison

Nous livrons les produits à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

8. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalités.

9. Retour et remboursement

Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Le client assume les frais de retour, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. Nous effectuons le remboursement dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

10. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

11. Responsabilité

Créa’Brut n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont la propriété intellectuelle de Créa’Brut. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.

13. Données personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client, conformément à notre politique de confidentialité.

14. Litiges

En cas de litige, nous nous efforçons de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

15. Modification des CGV

Créa’Brut se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV s’appliquent dès leur publication sur le site.

Pour toute question relative à ces conditions générales de vente, contactez-nous à l’adresse email suivante : contact@creabrut-design.fr.